Termos e Condições

E stes termos descrevem as condições que regulam o acesso e o uso do sítio eletrônico da Saphirex, localizada na Avenida Rio Branco, 2740, São Mateus, Juiz de Fora, MG, 36025-001, bem como a contratação dos serviços de proteção de pintura automotiva por ela oferecidos. Ao navegar neste sítio ou solicitar um serviço, você declara ter lido e compreendido as condições aqui descritas.

1. Identificação do Prestador de Serviços

A Saphirex é uma empresa atuante no segmento de cuidados com a pintura automotiva, com endereço na Avenida Rio Branco, 2740, São Mateus, Juiz de Fora — MG, 36025-001. O sítio eletrônico hospedado sob o domínio saphireb.sbs é o canal oficial de apresentação dos serviços e de primeiro contato com clientes.

2. Uso do Sítio

O acesso a este sítio é livre e não requer cadastro prévio. Ao utilizá-lo, você concorda em:

• Fornecer informações verídicas quando preencher o formulário de contato;
• Não utilizar o sítio para fins ilícitos ou que prejudiquem terceiros;
• Não reproduzir, copiar ou redistribuir o conteúdo sem autorização prévia e por escrito da Saphirex;
• Não tentar acessar áreas restritas ou interferir no funcionamento técnico do sítio.

A Saphirex reserva-se o direito de bloquear o acesso de qualquer usuário que descumpra estas condições, sem necessidade de aviso prévio.

3. Descrição dos Serviços

Os serviços descritos neste sítio — incluindo a visita inicial com nota de inspeção, a correção em dois passos com selagem e o filme cerâmico em camadas com bordas em poliuretano — são prestados exclusivamente de forma presencial, nas instalações da Saphirex ou em local acordado com o cliente.

As descrições apresentadas têm caráter informativo. As especificações finais de cada sessão são definidas após avaliação presencial do veículo, podendo variar conforme o estado da pintura, o modelo do automóvel e outros fatores técnicos observados no momento da visita.

4. Orçamentos e Preços

Os valores indicados neste sítio são referências orientativas baseadas nos serviços descritos. O orçamento final é apresentado após a avaliação inicial do veículo. A Saphirex não está obrigada a manter os preços indicados no sítio caso haja discrepância entre a condição descrita e a condição real do veículo.

Os preços são expressos em reais (R$) e estão sujeitos a atualização sem aviso prévio. O valor confirmado no orçamento escrito prevalece sobre qualquer referência publicada neste sítio.

5. Agendamento e Cancelamento

O agendamento de uma visita de inspeção ou de qualquer sessão de serviço é feito por contato direto com a Saphirex, por telefone ou e-mail. A confirmação do agendamento é enviada ao cliente pela mesma via.

Solicitamos que cancelamentos ou reagendamentos sejam comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência. Isso permite que o horário seja realocado para outro cliente e contribui para a organização da nossa agenda de trabalho.

6. Responsabilidades da Saphirex

A Saphirex compromete-se a:

• Prestar os serviços com atenção técnica e cuidado material;
• Documentar o trabalho realizado em registros escritos entregues ao cliente;
• Comunicar ao cliente quaisquer condições observadas na pintura que possam influenciar o resultado ou o escopo do serviço;
• Manter o veículo sob custódia com o cuidado que a situação exige durante o período de execução dos serviços.

A Saphirex não se responsabiliza por danos pré-existentes não identificados antes do início dos trabalhos, nem por condições do veículo não reveladas pelo cliente no momento da avaliação.

7. Responsabilidades do Cliente

O cliente declara, ao contratar os serviços:

• Ser o proprietário do veículo ou estar devidamente autorizado pelo proprietário a tomar decisões sobre ele;
• Fornecer informações corretas sobre o histórico de manutenção e o estado da pintura durante a avaliação;
• Retirar o veículo na data e no horário acordados após a conclusão do serviço.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste sítio — incluindo textos, imagens, logotipo, composição visual e estrutura de páginas — é de propriedade da Saphirex ou foi utilizado com a devida autorização. A reprodução parcial ou total sem consentimento por escrito é vedada.

9. Disponibilidade do Sítio

A Saphirex empenha esforços razoáveis para manter este sítio disponível e atualizado. No entanto, não há garantia de disponibilidade contínua ou ininterrupta. O sítio pode ficar temporariamente indisponível por razões técnicas, de manutenção ou circunstâncias alheias ao nosso controle.

10. Limitação de Responsabilidade

Na extensão permitida pela legislação vigente, a Saphirex não assume responsabilidade por danos indiretos ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso deste sítio, incluindo perda de dados ou interrupções de serviço.

11. Legislação e Foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer questões decorrentes da sua interpretação ou aplicação serão submetidas ao foro da Comarca de Juiz de Fora, Estado de Minas Gerais, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Alterações dos Termos

Estes termos podem ser revisados periodicamente. A data de atualização consta no topo deste documento. O uso continuado do sítio após qualquer alteração implica a aceitação das condições atualizadas.

13. Contato

Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes termos:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 32 97350-6841
• Endereço: Avenida Rio Branco, 2740, São Mateus, Juiz de Fora — MG, 36025-001
• Atendimento: Segunda a sexta, das 08h às 18h; sábados, das 08h às 13h