Política de Privacidade

A Saphirex — com sede na Avenida Rio Branco, 2740, São Mateus, Juiz de Fora, MG, 36025-001 — tem como prática conduzir os seus serviços com transparência e responsabilidade. Esta política descreve de forma clara quais informações são coletadas quando você utiliza este sítio, de que maneira são empregadas e quais direitos você possui em relação a elas.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento das informações pessoais coletadas neste sítio é a Saphirex, pessoa jurídica de direito privado, atuante no ramo de proteção de pintura automotiva, situada na Avenida Rio Branco, 2740, São Mateus, Juiz de Fora, MG, 36025-001. Para questões relacionadas à privacidade, o contato pode ser feito pelo endereço [email protected] ou pelo telefone +55 32 97350-6841.

2. Quais Dados São Coletados

Coletamos apenas as informações necessárias para responder ao seu contato e, quando aplicável, para a execução dos serviços contratados. Os tipos de dados que podem ser coletados incluem:

• Nome e sobrenome, fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato;
• Endereço de e-mail, para o envio de respostas à sua mensagem;
• Número de telefone, quando indicado voluntariamente;
• Mensagem ou dúvida descrita no corpo do formulário;
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados de forma agregada e anônima por ferramentas de análise de tráfego.

Não solicitamos dados sensíveis como informações financeiras, documentos de identidade ou qualquer outra categoria de dado que não seja indispensável ao escopo dos nossos serviços.

3. Finalidade do Tratamento

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Responder à mensagem enviada pelo formulário de contato ou por outros meios de comunicação;
• Organizar o agendamento de visitas e sessões de avaliação;
• Manter um registro interno das interações relacionadas aos serviços prestados;
• Aprimorar a experiência de navegação neste sítio, com base em dados agregados e despersonalizados;
• Cumprir obrigações legais às quais a Saphirex esteja sujeita.

Não utilizamos os dados fornecidos para fins publicitários de terceiros, nem os compartilhamos com empresas parceiras para ações de marketing.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento das suas informações pessoais fundamenta-se nas seguintes bases previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento: ao preencher e enviar o formulário de contato, você concorda com o uso dos dados fornecidos para a finalidade descrita;
• Execução de contrato: quando os dados são necessários para a prestação dos serviços solicitados;
• Cumprimento de obrigação legal: nos casos em que a legislação exija a retenção ou comunicação de determinadas informações;
• Interesse legítimo: para a manutenção da segurança do sítio e melhoria contínua dos serviços.

5. Compartilhamento de Dados

A Saphirex não vende, arrenda nem cede os seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações nos seguintes casos específicos:

• Com prestadores de serviços tecnológicos que operam em nosso nome (como plataformas de hospedagem e ferramentas de análise), estritamente dentro das finalidades descritas nesta política;
• Quando exigido por autoridade pública competente, em conformidade com a legislação vigente.

Quaisquer terceiros com os quais dados venham a ser partilhados estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e tratamento adequado das informações.

6. Armazenamento e Retenção

Os dados pessoais são armazenados de forma segura e são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou por períodos superiores quando exigido por lei. Após esse período, as informações são excluídas ou anonimizadas de forma permanente.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de conexões criptografadas (HTTPS) e controles de acesso internos. Embora nenhum sistema seja absolutamente imune a riscos, a Saphirex atua de forma diligente para minimizar qualquer vulnerabilidade.

8. Seus Direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar se os seus dados pessoais estão sendo tratados por nós;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, nos termos previstos em lei;
• Revogar o consentimento dado a qualquer momento, sem prejuízo das operações realizadas anteriormente;
• Opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo;
• Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este sítio utiliza cookies para aprimorar a experiência de navegação e coletar dados de uso de forma agregada. Detalhes sobre os tipos de cookies utilizados, a sua finalidade e as opções de gerenciamento estão descritos na nossa Política de Cookies.

10. Links para Outros Sítios

Este sítio pode conter referências a páginas externas. A Saphirex não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de qualquer sítio visitado por meio de links aqui disponíveis.

11. Menores de Idade

Os nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso tomemos conhecimento de que informações de um menor foram submetidas sem o consentimento adequado, as excluiremos prontamente.

12. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou em exigências legais. A data da última revisão está indicada no topo deste documento. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a Saphirex:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 32 97350-6841
• Endereço: Avenida Rio Branco, 2740, São Mateus, Juiz de Fora — MG, 36025-001